Teamwork Collection 与 Confluence 的演进

源自 Atlassian Team '24 | 访谈长度: 51分钟 | 摘要生成时间: 2026
提问者 / 主持人
🎤 Matt (K15T)

来自 K15T(顶级生态应用合作伙伴)。作为资深开发者和用户,他不仅仅是提问,更代表社区提出了关于 API 缺失、Data Center 停运痛苦等尖锐问题。

受访者 / 官方视角
👨‍💼 Jefferson Taylor
Confluence 产品负责人

Atlassian 产品高管。他的核心理念是:Confluence 必须通过 AI 和平台化实现“知识民主化”,并相信浏览器是未来的终极操作系统。

战略转型

1. 从孤岛应用到 Teamwork Collection

📂 核心观点:为什么不再只谈论 Confluence?
  • Teamwork Collection 概念: Atlassian 不再将 Confluence、Jira、Loom 视为独立产品,而是基于 Teamwork Graph(团队协作图谱)的集合体。
  • Data Center (DC) 的终结: Jefferson 坦诚回应了 DC 停运对老用户的伤害("It hurts")。特别是那些自 2008 年就开始构建定制化方案的用户。
  • 云端的交换: 用户失去了直接修改底层代码(如 JS)的能力,但换来了 Platform Apps(如 Assets)和全平台通用的 AI 能力。定制化将通过 Forge 和 Studio 进行,而非魔改代码。
🏗️
Platform Thinking
点击查看定义

平台思维

Confluence 的新功能(如 AI 创作)不再只为 Confluence 开发,而是作为平台能力构建。这意味着今天 Confluence 有的功能,Jira 和 Loom 随后都会有。

🎨
Made with One Hand
点击查看设计哲学

设计哲学

首席设计官 Charlie Sutton 提出的概念。所有应用共享 UI 组件、导航和逻辑。用户感觉像是在同一应用的不同视图间切换,而非切换软件。

未来技术

2. 浏览器复兴与 AI 交互范式

"We believe that browsers are a fundamental platform shift in the same way that mobile was... in the same way that the desktop was."
🔍 深度解析:The Browser Company & Rovo
  • 关于收购传闻: 访谈中提到了当时流传的收购 "The Browser Company of New York" (Arc 浏览器) 的传闻。Jefferson 虽未确认交易,但高度赞扬了其“针对工作流优化浏览器”的理念。
  • 浏览器即 OS: 浏览器是新的操作系统。通过在浏览器层嵌入 AI (Project DIA/Rovo),可以跨越所有 SaaS 应用(不仅仅是 Atlassian 的)来统合知识。
  • AI 交互的演变: 当前的 Chat (Prompt) 交互就像早期的 DOS 命令行。未来的 AI 将融合进 UI (Buttons/Suggestions),变得主动且隐形,就像同事直接给你建议,而不是你需要去“输入命令”。
移动与语音

3. 移动端战略:听觉互联网

🎧
Audio Briefings
点击查看功能预测

播客式简报

预测:6个月内上线。

场景:你在通勤路上,Confluence 移动版会自动抓取相关页面、Loom 视频和 Jira 工单,合成一段个性化的音频简报念给你听。

🗣️
Voice Creation
点击查看逻辑

语音创作

人类历史上是先说话后打字。AI 让语音转高质量文档成为现实。未来在手机上,你只需“说”出想法,AI 负责整理成结构化文档。

尖锐问题

4. 现实挑战与“未完成的线头”

Matt 提出了一系列让产品经理“汗流浃背”的问题:功能发布太快,导致很多基础连接断裂。

⚠️ 争议点:数据库 (Databases) 为什么没有 API?

Matt 的质问: Confluence 发布了 Databases 功能,甚至有 AI 创建功能,但至今没有 API,导致无法与 Marketplace 应用集成。变量 (Variables) 在工作流中也不互通。

Jefferson 的坦白: 这是一个艰难的优先级排序 (Sequencing) 决策。团队面临抉择:是先做“用 AI 自然语言创建数据库”,还是先做“API”?他们选择了前者。但他承诺 API 终究会到来,只是时间问题。

🧩 互联性的细节:Loom 与 Confluence
  • 集成现状: 现在可以在 Loom 桌面 App 上录制会议,同时 Loom 会自动在 Confluence 中生成笔记。
  • Loom 的本质: Jefferson 认为 Loom 视频本质上也是“知识”,应该像 Confluence 页面一样被对待(被搜索、被引用、被 AI 理解)。
  • 可访问性承诺: 任何 UI 必须通过可访问性测试才能发布。AI 的多模态(文字转语音、语音转文字)反而极大地提升了残障人士的使用体验。
未来愿景

5. 文化与人类的角色

"Culture eats strategy for breakfast." (文化能把战略当早餐吃掉) —— 无论 AI 多强大,如果企业文化是封闭和信息囤积的,AI 将无法发挥作用。
🤖
未来新人的角色
点击翻转

一毕业即经理

Jefferson 预测,未来的应届毕业生进入职场时,哪怕没有下属,也已经是“经理”了——因为他们需要管理 AI Agent 来为他们完成基础工作。

❄️
The Snowflake
点击翻转

Confluence 是“雪花”

意指它是独一无二的。它是唯一专注于“知识民主化” (Democratize Knowledge) 的工具,默认开放,连接一切。这也是 Jefferson 最爱它的原因。

原文

源链接